Solicitudes en arranques

¿Necesitas un nuevo arranque de agua potable?
Aquí te explicamos cómo solicitarlo paso a paso.

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Comprometidos con tu acceso al agua

Queremos que más familias de Nalhuitad puedan acceder a agua potable segura y de calidad.
Conoce los requisitos y el proceso para solicitar un nuevo arranque o realizar una transferencia de dominio.

¿Cómo solicitar un nuevo arranque?

Sigue estos pasos para realizar tu solicitud de manera correcta.

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1. Completa tu solicitud

Descarga y completa el formulario de solicitud disponible en nuestra oficina o solicítalo a través de nuestros canales de atención.

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2. Reúne los documentos

Prepara los documentos requeridos según el listado que encontrarás más abajo.

3. Presenta tu solicitud

Entrega tu solicitud y documentos en nuestra oficina o envíalos por los canales oficiales.

4. Evaluación

Nuestro equipo revisará tu solicitud, y si todo está correcto, se programará una visita técnica.

5. Instalación

Una vez aprobada tu solicitud, se coordinará la instalación del nuevo arranque.

Así es el proceso en detalle

Para solicitar un nuevo arranque de agua potable, el interesado debe presentar en nuestras oficinas la documentación correspondiente (cédula de identidad y compra-venta y/o escritura del inmueble). Las factibilidades solo se entregan a propietarios debidamente acreditados.

El proceso comienza con la solicitud de factibilidad. Una vez reunido un mínimo de 10 solicitudes, se realiza una visita técnica para evaluar la viabilidad del servicio.

Posteriormente, las solicitudes son enviadas al Departamento de Obras Hidráulicas (DOH), que revisa las condiciones técnicas del proyecto, considerando aspectos como la presión disponible y la distancia entre la red existente y el arranque solicitado. Si esta distancia supera los 100 metros, puede requerirse una ampliación de red.

La DOH demora aproximadamente entre un mes y medio y dos meses en emitir las factibilidades. Una vez aprobadas, el APR inicia la instalación y conexión a la red matriz.

Documentos Requeridos

Para tu solicitud necesitarás:

  • Formulario de solicitud de arranque (completo y firmado).
  • Fotocopia de cédula de identidad del solicitante.
  • Certificado de dominio vigente o documento que acredite la propiedad o posesión del inmueble.
  • Croquis de ubicación del domicilio con referencias.
  • Número de teléfono de contacto.

Información importante

  • La factibilidad técnica está sujeta a la disponibilidad de nuestra red.
  • El solicitante debe estar al día en sus pagos si ya cuenta con servicio.
  • Los costos asociados al arranque serán informados al momento de la evaluación técnica.
  • La instalación se realizará cumpliendo con las normas técnicas y sanitarias vigentes.